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你以為品牌故事就是編個故事嗎?你以為品牌故事就是創業歷程嗎?

千萬不要為了寫而寫,好的品牌故事才能為品牌真正加分!

 

首先,什麼是品牌故事呢?簡單來說,品牌故事就是品牌的自我介紹,包含了品牌理念、產品優勢、品牌定位、品牌願景等區塊,以故事的形式介紹出來。至於如何寫出具有渲染力的品牌故事,我們可以用著名的「黃金圈理論」(Golden Circle),從三個面向來思考介紹,由內而外的溝通順序是Why、How、What。因此,這篇文章要跟大家分享,如何結合黃金圈理論,打造出動人的品牌故事!

 

1. Why(為什麼):理念、目的、動機

首先,第一步思考的是Why,品牌「為什麼」而做,這是黃金圈的最深層核心。

以Apple為例,最先溝通的內容是「我們所做的每件事,我們相信都在挑戰現狀,我們用不同的角度思考。」而不是先說設計出很棒的電腦,其功能、外觀有哪些優勢特點。因此,撰寫品牌故事時,請最先點出品牌的「理念、核心價值或使命」,例如:推廣無毒養生的飲食習慣、棉花糖女孩也能穿搭有型等,而非開頭就在產品特點介紹。

 

2. How(如何做):方法、步驟

接下來是How,品牌「如何」做到,這是黃金圈的第二層。以Apple為例,接續Why的內容後,其溝通的內容是「它有很好的設計,讓你可以方便上手、更好操控」。點出了品牌的賣點與產品屬性。因此,撰寫品牌故事時,此段落要強調的是品牌的「優勢、特色或賣點」,可以談及製作執行過程的精細度、來源成分的把控、功能優越性等,讓品牌看起來與別人不同。

 

3. What(做什麼):商品服務、成果

最後是What,品牌「做什麼」,這是黃金圈的最外圈。以Apple為例,經過前面Why跟How的鋪陳,其溝通內容最後才說:「我們碰巧製作出很棒的電腦。想買一台嗎?」。因此,在撰寫品牌故事時,此段落是一般品牌經營者最清楚的部分,也就是點出品牌的「商品服務」,說明品牌做了什麼、正在進行什麼,帶來什麼具體的成果或商品服務。

 

 

其實品牌故事不僅僅是寫一篇文案,透過黃金圈理論能夠幫助我們一層層確立品牌的核心脈絡與整體溝通戰略。黃金圈理論的提出者—賽門・西奈克(Simon Sinek)曾說過一句名言:「人們不會買你做了什麼(What),而是買你的為什麼(Why)。」因此想要讓品牌故事更具有感染力,請從Why著手思考。

 

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#品牌故事架構 #黃金圈理論

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