你以為經營社群就是看粉絲、按讚數嗎？
你以為經營社群就是要創意、搞笑、跟風嗎？
你以為經營社群的成本超低甚至是零嗎？
如果以上的三個問題
你內心說的都是：「對阿~不然呢？」
那麼你也許不是菜鳥新手，但你在經營社群的路上，恐怕很快就會遇到瓶頸了！
今天就要來揭露3大常見的社群經營迷思！大家可以趁機重新檢視自己的行銷策略，避免落入舊式思維，現在我們就來一起破除迷思，找出新解方吧！
答案是：重要，但越來越不重要！
FB粉絲數、貼文按讚數、LINE好友數、IG追蹤數、Youtube訂閱數、影片按讚數等，這些都是常見的互動指標，也是社群經營者經常追求的KPI，但隨著各大社群平台的演算法不斷改變，這些低度的互動指標其影響力正在逐漸下降，因為內容競爭者眾多，這些都是較容易達成或是作弊灌水的指標。因此我們需要回頭檢視網路社群的初衷—「創造人與人的實際連結」，重點在於能否創造出「有價值的社交關係」，例如：單純按讚粉絲團或貼文，很可能下一秒都就忘了商家與內容，但如果人們願意在內容底下留言，甚至分享轉發，那麼不只對於商家品牌印象更深，更是對於內容或觀點的認可。所以如何讓人們在社群中進行深度互動，才是社群經營者要思考的重點，並且在互動過程中，判斷人們的興趣、消費習慣、實際需求與困擾，進而了解潛在客戶、忠實粉絲的樣態與想法。
答案是：關鍵，但你不會天天有新創意對吧！
沒靈感、沒Feel絕對是社群經營者最常見的煩惱之一，想要靈光乍現其實比登天還難，很多人都幻想內容創意就是要像蝦皮、全聯那樣，每篇都有超高的觸及率、超多人瘋傳分享，然後就會獨自哀嘆，「為什麼別人可以，我就不行？」，其實再怎麼獨有創見的點子，背後都來自於大量的資料蒐集與日常生活的積累，平常腦袋裡要是沒點東西，要用的時候怎麼會有呢？因此平常就要培養社群、時事的敏感度。但比起創意，更重要的是「溫度」，創意只是工具，目的是吸引目光、引起共鳴，所以如果能將社群經營得「有溫度」，讓社群像是一個「人」，讓人們覺得社群有如一個說話的對象、朋友或夥伴，可以從中得到有價值、有意義、有溫度的內容，同樣也能拉近距離，擄獲人心。
答案是： 以前也許是，但現在早就不是了！
雖然主流的社群平台，例如：LINE、FB、Youtube、IG等其大多數功能都是免費的，但如果認為這樣就是0成本，那可就大錯特錯了，因為還有隱形的成本要計算，像是事前的資料蒐集、內容規劃與撰寫、粉絲互動與管理、數據監測與分析等等，這些都需要有專門的人力配置或是團隊投入時間執行，隨著社群經營者越來越多，經營的各個環節就需要更細緻化，因此絕不是有空再來簡單發個文就好，這樣只算是有社群，但稱不上經營。在現在社群網路蓬勃的時刻，有效的社群經營絕對需要專業的團隊、專業的知識技能、相關的行銷工具、可觀的執行溝通時間與必要的廣告預算，因此掌握趨勢、不斷吸收新知，才能從中脫穎而出。
社群的變化非常快速，許多過去的標準答案、重要觀念，到了今天已經有所不同。按讚數、粉絲數已經不能分出高下，我們需要建立更深的互動關係。除了創意發想，令人感受到溫度其實更為重要。另外，對於社群經營的成本計算，我們需要連隱形的人力時間一併思考，才能做出最有效的社群經營，最終也才能贏得人們的青睞。
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