你以為經營社群就是開個FB這麼簡單嗎?
你以為FB只要天天發文,就會有人看嗎?
你以為商品只要出現在FB,就會有人買單嗎?
大錯特錯!
FB紅利的時代早已過去了!
現在FB人人都在做,這樣做才會真的有用!
告訴你FB經營5大基本功:
沒有人喜歡一直看廣告銷售內容,必須思考粉絲想要看什麼,針對粉絲感興趣的內容著手。例如:如果是賣女裝的粉絲頁,除了一直介紹服裝本身,也可以分享如何穿搭顯瘦的技巧知識文。
每篇貼文的目標應該是不同的,不會全部都是銷售,目標也有可能是創造互動、分享或是收集名單等。例如:有些是品牌形象文,強調產品的製作精神或職人精神,有些是時事互動文,將最近發生的新聞熱點與產品做連結。
貼文不是今天想寫什麼就寫什麼,需要事前規劃,配合商品促銷活動、節慶等規劃出不同主題,養成事先規劃、固定發文的好習慣。例如:每周一、三、五發文,周一貼文是熱銷品介紹、周三是產品相關知識文、周五是品牌形象文。
吸睛的圖片固然重要,但觀察目前的FB演算法,直播貼文與影片貼文更能吸引到大眾的注目,同時也更能增加「真實感」與「信任感」,畢竟平面圖文總是有很多模糊與猜測空間,透過直播或影片更能體現產品的全貌。
目前FB的自然觸及率已經不到7%,光有好的內容只是基本,如果要讓更多人在短時間內看見,適時投過廣告提高曝光與觸及是必要的,不過要提醒大家,廣告不是萬靈丹,投遞廣告前還是要先確定廣告目標與貼文內容的品質,如此才能事半功倍。