你認為Email行銷的首要關鍵是什麼呢? 是主題內容、是發送時機,還是發送對象?
都不是!❌❌❌
首要關鍵絕對是「標題主旨」!
標題沒寫好,讀者二話不說、直接跳過,然後你的email就石沉大海了。
其實無論哪種文案,標題絕對都是文案的靈魂,尤其是email,畢竟在讀者端的介面上,往往只會露出標題主旨那一行,所以如果標題沒下好,無論是多棒的內容,都很可能錯失被看見的機會。因此,今天就來跟大家分享10個提高email開信率的標題寫法!為了詳細介紹,本部影片會先分享前5種寫法,那麼我們就開始吧!
首先,最要把握的原則就是「簡短易讀」,由於大部分的讀者都是用手機看email,因此受限於手機裝置的顯示排版,通常標題主旨約只能顯示16-28個字,最多也只能呈現約35個全形字,所以標題建議不要寫太多字,而且重點關鍵字盡量放前面,避免讀者無法掌握內容的關鍵訊息與重點,所以講重點、易讀的標題,往往會更人願意繼續點擊閱讀。
FOMO (Fear of missing out),又稱為「錯失新訊息恐懼症」,係指現代人一旦離開社群網路,就會害怕錯失最新資訊、變成邊緣人的心理效應。所以我們可以抓住這種FOMO心理,在標題中加入「急迫性」的字詞,例如:最後1天、倒數1小時,快閃優惠還剩下X分鐘結束等,或是塑造「不落於人後」的感受,例如:超過90%的人都會犯的錯、全台灣每5人就有1人吃錯/用錯XX,讓讀者基於時限的壓力或是領先意識,促使他們立即開信閱讀。
其實「優惠、免費、贈送」等字詞,很容易吸引到讀者的目光,所以在內容合適的情況下,不妨在標題中直接加入相關字詞,例如:買一送一、第二件5折、免運、折扣碼、免費索取等,不過使用這些優惠字詞時,也要小心是否符合本身的產業與品牌調性,避免降低品牌的格調與魅力。
在之前的文案教學中,曾跟大家提過,其實讀者用戶並不在乎商品本身(別人)怎麼樣,而是只關注自己,所以我們也可以讓標題設計更個人化一點,以此拉近我們與讀者的距離,像是在標題中加入讀者的名字。此外,個人化的標題往往搭配行動呼籲,給人「不能錯過、機會不再、要買要快」的訊息,塑造非點進去不可的衝動。
例如:蘋果,今天春夏服飾,全館8折,手刀選購!
例如:芝宇,暑假哪裡玩?全台灣青旅訂房早鳥優惠倒數2小時!
標題除了文字優化外,如果在一長串文字中,突然出現一個emoji (表情符號),絕對會讓人為之一亮,所以也可以嘗試在標題中放入1-2個emoji,讓標題帶點活潑與親和力,根據研究統計,加入emoji的標題可提高5成以上的開信率。不過在使用emoji時,也要注意擺放位置與過度使用,以免影響閱讀體驗,造成反感。
email標題主旨看似短短幾個字,其實反而需要仔細推敲,千萬不要用心寫內文,卻草草馬虎下標題,畢竟email的開信成敗關鍵,首先就在標題!
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