想要增加業績，你以為只要大打廣告，讓更多人看見商品、進到網站就好了嗎？
確實…增加曝光、導流很重要，不過…
如果人們進到網站，卻沒有當下立即購買，那麼你的廣告費不就打水漂了嗎…
因此，想盡辦法讓用戶留下名單是一件極為重要的事，那麼即使沒有立刻成交，但我們仍然可以後續聯絡互動，有機會在未來成交客戶。所以今天要來跟大家分享「客戶名單5大蒐集方法」！
首先什麼是客戶名單？客戶名單係指對商家的產品服務有興趣的一群人。對該產品服務有興趣，也願意主動留下聯繫資料，以換取商家提供的好處，例如：贈品、優惠券、電子書等。商家則能獲得有興趣用戶(潛在客戶)的聯絡方式(名單)，進一步推送品牌商品資訊，藉由持續互動來增加商品的印象與商家的信任感。此外，名單的類型很多種，除了email、電話之外，其實FB粉專好友、FB社團好友、LINE@粉絲、IG追蹤者等也是，差別只在於名單存放的位置與後續互動媒介不同的差異。
係指利用有價值的內容來吸引潛在客戶留下名單，透過經營網站與部落格，持續產生有價值的內容，例如：產業洞察報告、電子書、免費課程等，並在網站文章中置入呼籲行動按鈕（CTA , Call to action），或是加入彈出式視窗、訂閱視窗、連結導引等設計，讓客戶願意留下名單。
提到電子報，也許很多人內心的OS：現在都什麼時代了，誰還在看電子報？千萬別小看電子報的威力，其實電子報行銷往往是其他行銷管道中投資報酬率最高的工具！因此，我們可以在網站或部落格中放上「加入XX(商家名或品牌名)的電子報」的行動呼籲按鈕，或是在結帳頁面中，加入訂閱電子報的選項。
藉由FB、LINE、IG等社群經營，讓潛在客戶持續關注商家社群，也等於是將名單存放在社群平台中，如果經營的好，將能創造巨大的網路聲量與高傳播率。另外，我們也能再將社群平台連結到官網，以獲取更多用戶資訊。
舉辦「優惠或免費」活動吸引潛在客戶留下資訊的意願，該方法適用於各種名單收集管道，線上與線下活動都能使用，例如：訂閱電子報獲得試用包、填寫問卷取得購物折扣碼、加入LINE好友即可抽獎等方式，但要特別注意的是，優惠活動吸引而來的客戶名單往往品質不一，雖然能在短期內累積大量名單，但如何篩選與長期經營客戶也是一大課題。
如果想加速名單的蒐集效率，適時地投入一筆預算，幫助也會很大，現在FB、IG、YouTube、LinkedIn等社群平台都可以投放「名單型廣告」，廣告大多以問卷的形式呈現，透過名單型廣告大量曝光，可以讓我們快速地取得更多潛在客戶名單，常見的廣告表現內容有提供免費預約諮詢服務，索取電子書或引導到官網了解更多服務內容等。
其實客戶名單就是商家的小金庫，如果想要提升業績，蒐集客戶名單與善用名單絕對是不可或缺的一環，千萬不要傻傻的等人自己來到網站購買，也不要只有狂打廣告導流，懂得蒐集客戶名單就能讓我們用較低的成本與客戶溝通，同時名單也能重複利用，不過客戶名單除了重「量」，也要顧及「品質」，注意名單的有效性，才能篩選出價值性高的客戶開發互動。
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