你以為投遞FB廣告，就是按下「加強推廣貼文」的藍色按鈕嗎？
你以為只要投廣告讓貼文很多人按讚，廣告效果就會好嗎？
答應我…看過今天的影片內容後，絕對不要再這麼想了！
前面我們曾經談過數位廣告的「單一性」，也就是「一個廣告，一個目的」的概念，每則廣告只能有一種廣告目標、一組廣告受眾、一個內容重點，因此今天我們來談談最多人使用的FB廣告，了解 FB 行銷活動目標三大層級。
我們都知道「方向不對，努力白費」，所以了解行銷活動目標絕對是投放FB廣告的第一步。不過在開始討論前，要先問問大家，對於「加強推廣貼文」的藍色按鍵是不是很熟悉呢(如圖1)？相信有在經營FB粉絲團的人都看過這個藍色按鈕，如果你今天想在FB投廣告，而直觀按下這顆按鈕，只能說…其實你是在浪費錢，因為透過加強推廣按鈕並不能針對廣告目的、受眾等細部內容設定，導致所有廣告設定都不精準，因而浪費大筆廣告預算，因此投遞FB廣告請務必使用FB廣告管理員後台操作。
打開FB廣告管理員後台，我們會看到11種行銷活動目標(如圖2)，那麼應該選擇哪一種呢？回答這個問題最好的方式，就是先弄懂三大投放層級，自然就會知道要下什麼廣告目標。
以行銷漏斗來規劃，可以區分為品牌認知、觸動考量、轉換行動， 簡單來說就是消費者從認識商品、了解商品到購買下單的過程，只有先了解三個層級的核心概念，並了解每個行銷活動目標的意義，才能選擇最適合的投放目的。
這是新品牌或是新品上市曝光的最佳利器，目的就是讓更多人看見商品與品牌，並且打開品牌知名度。
在FB的行銷目標選擇上是品牌知名度、觸及人數，主要功能是FB盡可能地讓廣告被最多人看到，看廣告的時間久一點，越能記得品牌。
🔸品牌知名度
以最大量曝光「次數」為目的，投放給對品牌最有興趣的人，但這群人會看到不只一次的廣告，透過廣告的大量曝光次數提升品牌印象。
🔸觸及人數
以「人數」為依據，以接觸到最多FB用戶為目標，通常建議同一則廣告只讓一位用戶看到一次，避免用戶頻繁看到廣告而感到厭煩。
透過品牌認知只有曝光還不夠，還需要讓消費者進一步認識商品與品牌，因此觸動考量的目的是取得用戶在粉絲專頁上的各種回饋，例如：導引前往網站、貼文互動、留言、分享、甚至發送訊息等。
在FB的行銷目標選擇上有6種，分別是流量、互動、應用程式安裝、觀看影片、開發潛在顧客、發送訊息。主要功能是FB將盡可能地找到會去做你指定行為的人，例如：有一群人會習慣點擊廣告貼文連結進入網站中，則 FB 就會去幫你找這群人。
🔹流量
將用戶導往網站，搭配行動呼籲按鈕，讓用戶更加了解你的品牌。
🔹互動
提升FB粉專或貼文的按讚、留言、分享、活動回覆次數。
🔹應用程式安裝
吸引用戶安裝應用程式(App)。
🔹觀看影片
吸引用戶觀看完整影片。
🔹開發潛在客戶
透過FB站內問卷表單、Messenger聊天室中的問答，希望消費者填單留下基本資料、意向調查等，以搜集客戶名單。
🔹發送訊息
可以讓用戶直接進入Messenger對話，也可以選擇在Instagram或是WhatsApp開啟一對一小視窗。
消費者了解商品後，最後加碼火力讓消費者心甘情願掏錢購買，這也是電商最常使用的行銷目標，目的是導引消費者加入購物車、下單購買、完成訂閱等。
在FB的行銷目標選擇上有3種，分別是轉換次數、目錄銷售、來店客流量，主要功能是FB將盡可能地找到過往有買過東西、或經常性在逛電商網站時，習慣將喜歡的商品加入購物車的消費者。
🔸轉換次數
搭配埋設於網站的Facebook像素(Pixel)，記錄用戶在網站的特定行為：加到購物車、開始結帳、購買等，以追蹤廣告是否帶來成效。
🔸目錄銷售
除了FB像素安裝外，還需要建立商家的產品目錄，FB會自動產生個人化廣告，根據用戶特性展示出產品目錄中的產品。
🔸來店客流量
針對在店家實體店面附近的用戶投放廣告，以吸引用戶到實體店家消費，所以需要做的前置動作就是設定商家的店點地址。
不同的行業別及商品類別，各有不同的操作方式，而行銷目標可以互相搭配操作。像是有些品牌操作時，基於預算限制會跳過品牌認知層級，直接投放觸動考量層級中的流量廣告，並且搭配轉換行動中的轉換廣告，而有些品牌已經是小有名氣且網站流量龐大時，也常直接投放轉換廣告，因此，廣告策略因本身條件、考量而各有千秋，並沒有所謂的對錯，但其中都潛藏一項基本卻關鍵的原則，那就是「先清楚行銷層級與行銷活動目標」，才能從廣告投放的第一步開始，就走在正確的方向上。
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