你以為在網路上做優惠活動就是狂發優惠券、折扣碼就好了嗎？
小心無差別的亂發，最後只會讓優惠折扣成為商家的行銷毒藥！
相信大家都對「優惠券」、「折扣碼」並不陌生，在電商的領域裡已經非常頻繁被使用，常透過EDM、社群媒體、簡訊等方式發送給粉絲用戶，是商家作為刺激銷售的手段之一。
通常發送優惠券、折扣碼後，確實能帶動購買熱潮、提升業績，不過要小心，過度使用或是使用錯誤，很可能會讓商家慢性死亡，因為如果常常優惠促銷，除了影響商品成本之外，也會造成消費者對於品牌的廉價觀感。因此，今天的文章就來跟大家分享，優惠券、折扣碼到底應該發給哪5種人！
當你發現用戶早已是品牌會員，卻遲遲沒有消費，例如：購物車裡有很多商品，或是常重複瀏覽網頁，最後卻沒有送出訂單。那麼這很可能是由於價格因素，而延遲了購買行動，因此這時提供優惠折扣，就會成為一大誘因，推動用戶立即下單購買。
當你發現顧客曾經購買過商品，但是卻再也沒有回購任何商品，如果我們排除對商品品質不滿意的因素外，在一般情況下，有可能是因為顧客找到更便宜的替代品，因此這時提供折扣優惠，像是快閃活動來喚回顧客，也能產生很好的效用，讓顧客再度購買品牌商品。
當你發現用戶對於品牌商品有興趣，或是剛加入成為會員，這時用戶往往還處於觀望階段，對於品牌商家的信任感還不足，因此，除了提供更多資訊外，提供適時折扣，就有機會縮短用戶的猶豫時間，促使其購物下單。像是新會員優惠券、首購折扣碼就是屬於此類別。
當你發現顧客一直有持續回購商品，這時候千萬不要沒有任何動作，我們可以根據不同消費等級的顧客，給予不同的折扣優惠，例如：VIP會員每月一張9折券、VVIP每月2張8折券等。對於忠實老顧客而言，收到折扣優惠碼代表品牌對他們的重視與用心，除此之外，我們還可以結合優惠回饋的機制，吸引消費者為達到更高一級的優惠，持續累積購物金額，提升品牌的忠誠度。
當你發現用戶即將生日時，藉著生日祝福發送優惠折扣(生日禮)，也是個不錯的選擇，因為在這個重要時機點，用戶接收訊息的意願與強度，通常高於一般的促銷溝通，所以一旦我們把握好這個時機點與用戶建立好關係，就能為品牌加分更多。
根據全球統計，有超過88％的人有用過優惠券、折扣碼消費，由此可知，優惠折扣的行銷威力其實是很大的，但是切記優惠折扣不是通通給、也不要常常給，抓準時機與發送對象，才能讓優惠折扣成為推動業績的最強動力！
#優惠券行銷 #折扣碼行銷
#優惠券商機 #優惠券策略
#折扣碼策略
