你以為網路開店就是開蝦皮、FB或架網站？
然後人就進來、貨就出來，你就發財了嗎？
前面這麼說有點好笑
但很多人的做法其實還真的差不多…
今天就來跟大家分享網路開店的4大基本功，現在在網路上開店的這個動作確實不難，只要在電商平台開帳號、開社團或使用一頁式網站，就能將商品上架、擁有專屬的網址，但是光這樣遠遠還不夠，無論你是老闆，還是未來打算創業當老闆，都應該具備以下這4基本功，不然恐怕還要走很長的一段冤枉路，浪費更多資金與時間。
首先投入一個產業領域前，做好事前功課非常重要，不是要你照搬全抄，而是要知己知彼，所以事前的市場調查絕對是必要的，也可以多利用數據分析工具，例如：Google Trends、Google Alerts等來了解消費者喜好、勾勒受眾輪廓，因此要記得經營電商「靠數據，不靠感覺」。
經營電商很重要的一環就是「文案」，圖片也許交由美編、設計師製作，但文案方向與內容一定要把關，漂亮的圖片也許吸睛，但切中人心的文案才能「吸金」，所以如果產品賣不好，首先要看的一定是文案架構。
經營電商不同於實體店，實體店大多選擇開在精華地段，讓更多人看見，但是經營電商往往需要透過廣告，增加曝光的機會，帶來流量，因此，廣告的邏輯思維與基本操作一定要具備，外包並非絕對不好，只是唯有自己先了解廣告的運作方式，才不會輕易聽信坊間謠傳，也才能更好與外包團隊溝通，發揮加乘的效果。
並不是說客服不能交給別人，只是在電商創立初期，或新品上線時，自己擔任第一線客服才能清楚了解顧客的反應與問題，同時不要害怕顧客的負面評價，其實任何正反回饋都是好的，幫助我們站在消費者的角度思考，更優化、完善產品與服務流程。
經營電商看似容易，其實不容易，初期往往需要一手包辦，從商業布局、掌握流量、擔任客服、產品包裝與出貨等，各個環節都需要花時間鑽研、學習不設限，用心做好該專注的事，電商事業將更容易勝券在握。
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